️ Benvenuto ! -5% grâce au code 8GRAMS.
Français English Nederlands

Voer een zoekopdracht uit

Mand

0

Leeg

Nu Shoppen
logo
Français English Nederlands
image/svg+xml image/svg+xml 0
Close
Welkom Levering & Retour

Levering & Retour

Levering & Retour

In onze 8GRAMS Italian Coffee Store online winkel heeft u de keuze uit verschillende bezorgopties.

Wij werken met BPost, Mondial Relay, DPD... maar niet alleen !

Gratis levering in heel België vanaf €49 bestelbedrag. Voor leveringen in Luik & Riemst doen we ons best om rechtstreeks te leveren met onze express service = Levering binnen 24 tot 48 werkuren. Hoera!

Als u dat liever heeft, kunt u uw bestelling afhalen in ons magazijn in Riemst (Maastrichtersteenweg 10, 3770 Riemst, tegenover de winkel Jansen en Nibema) of in onze Showroom in Luik, Rue de la Boucherie nr. 1 - 4000 Luik.

Neem contact met ons op via : +32 495 18 47 29 om een ​​afspraak te maken voor het ophalen.

Wij zijn ook bereikbaar via Facebook Messenger.

Levering in België is ook gratis vanaf 49€ aankoop.

Gratis levering in Europa vanaf 69€ aankoop.*

 

Productretourbeleid

Online aankopen kunnen binnen 30 dagen na de verzenddatum worden geruild of geretourneerd.

Om koffie (en andere bederfelijke goederen of producten die na opening kunnen bederven) te beoordelen, is het niet nodig om het product uit te pakken of te openen. Als u dat doet, wordt het onverkoopbaar en bedraagt ​​de afschrijving 100%.

Wilt u koffie retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice via info@8grams.store. Wij verzoeken u om ons minimaal 48 uur van tevoren te informeren.

U kunt kiezen tussen een vervangend product of een volledige terugbetaling. Indien u voor de laatste optie kiest, betalen wij u binnen 14 dagen terug nadat wij u op de hoogte hebben gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.

Wij kunnen echter wachten tot wij de producten retour hebben ontvangen of tot u een verzendbewijs overlegt voordat wij overgaan tot terugbetaling. De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant.

 

Koffiezetapparaat, waterkoker, koffiemolen, elk ander elektrisch apparaat:

Elektrische apparaten moeten in "zo goed als nieuw" staat worden geretourneerd. Dat wil zeggen, een intact product met alle originele onderdelen, zoals de originele verpakking, filterhouders en filters, gebruiksaanwijzingen en eventuele andere onderdelen of accessoires.

Wij moeten alles terugkrijgen wat er oorspronkelijk in de doos zat. Het apparaat moet vrij zijn van krassen, deuken en vlekken. Het apparaat en alle onderdelen en componenten moeten absoluut schoon zijn en vrij van koffie-, water- of melkresten.

Als u vragen heeft over ons ruil- en retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op. Wij doen ons best om u te helpen. Als uw apparatuur in deze staat aankomt, betalen wij het volledige aankoopbedrag van de geretourneerde producten terug, minus de totale verzendkosten, via de oorspronkelijke betaalmethode.

Apparatuur die niet in deze staat wordt ontvangen, wordt beoordeeld op schade en kan onderhevig zijn aan een reconditioneringstoeslag.

Let op: Espressomachines die door de koper zijn aangepast of aangepast (bijvoorbeeld door het installeren van een PID of een leidingset), komen niet in aanmerking voor retournering.

 

Retouradres: 8GRAMS SRL. Maastrichtersteenweg 10, 3770 Riemst, België.



* Wij leveren in België en de buurlanden: Frankrijk, Nederland, Luxemburg en Duitsland. We breiden onze leveringen geleidelijk uit naar meer Europese landen en proberen altijd de voordeligste verzendtarieven aan te bieden wanneer gratis levering niet mogelijk is. Als u in een verder gelegen Europees land woont, neem dan eerst contact met ons op via WhatsApp om samen de opties te controleren voordat u uw bestelling afrondt.