Machine à café, bouilloire, broyeur, tout autre appareil electrique:
Les appareils électriques doivent être retournés dans un état "comme neuf" : c'est à dire un produit intact avec tous ses composants d'origine, tels que l'emballage d'origine, les porte-filtres et les filtres, le mode d'emploi, ainsi que toute autre pièce ou accessoire.
Nous devons recevoir tout ce qui se trouvait initialement dans la boîte. L'appareil doit être exempt de rayures, de bosses ou de taches. La machine, toutes les pièces et tous les composants doivent être absolument propres et exempts de toute trace de café, de résidus d'eau ou de lait.
Si vous avez des questions sur le fonctionnement de notre politique d'échange et de retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous faisons notre maximum pour pouvoir vous aider. Si votre équipement arrive dans cet état, nous vous rembourserons le prix d'achat intégral des produits retournés, déduction faite du coût réel total de l'expédition, selon votre mode de paiement initial.
Tout équipement non reçu dans cet état sera évalué pour déterminer les dommages éventuels et pourra faire l'objet de frais de remise en état.
Remarque : Les machines à expresso modifiées ou personnalisées (par exemple, l'installation d'un PID ou d'un kit de plomberie) par l'acheteur ne sont pas éligibles pour un retour.
Adresse de retour : 8GRAMS SRL. Maastrichtersteenweg 10, 3770 Riemst, Belgique.
*Nous livrons en Belgique et dans les pays voisins : France, Pays-Bas, Luxembourg et Allemagne. Nous étendons progressivement nos livraisons à d’autres pays en Europe et essayons toujours d’offrir les frais de port les plus avantageux lorsque la livraison gratuite n’est pas possible. Si vous habitez dans un pays européen plus éloigné, contactez-nous d’abord par WhatsApp pour vérifier ensemble les options avant de finaliser votre commande.
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La livraison est également gratuite en Belgique dès 49€ d’achat.
